তথ্য সুরক্ষা

444r গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

444r-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কতটা গুরুত্ব দিই

444r ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।

এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ

444r-এ আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

আপনার নাম, নম্বর বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি 444r-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। 444r এই অধিকার সম্পূর্ণ সম্মান করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারানো বা চুরির ঝুঁকি শূন্যে নামিয়ে আনা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

444r কোন কুকি ব্যবহার করে ও কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। 444r-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধনের আগেই আমাদের সাপোর্টে জানান।

ভূমিকা

444r (https://444r.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিষেবা দিতে হলে ব্যবহারকারীর তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সবার আগে দরকার। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি 444r প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ।

এই নীতি 444r ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে এই গোপনীয়তা নীতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। তাই নিবন্ধনের আগেই পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই দলিলটি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

444r দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
  • নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন।
  • যাচাইকরণ তথ্য: পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি (KYC প্রক্রিয়ায়)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ।
  • প্ল্যাটফর্মে কত সময় কাটালেন, কোন পেজ ভিজিট করলেন।
  • বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের লগ।
  • কুকি ও সেশন ডেটা।

444r কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, নম্বর, ইমেইল
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) NID/পাসপোর্ট, সেলফি
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন লগ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা আইপি, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন
পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন (বেনামে)
প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতি সাপেক্ষে) নম্বর, ইমেইল

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। সেজন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করুন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

444r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম ঠেকাতে শিল্পমানের শেয়ারিং চুক্তির আওতায়।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই 444r-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারবে।

কুকি নীতি

444r-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ক্রস-সাইট কুকি 444r ব্যবহার করে না। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

444r নিচের সময়সীমা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তায়)।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বেশিদিন রাখতে হতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

444r আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উচ্চমানের সুরক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনার অধিকারসমূহ

444r-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

শিশুদের গোপনীয়তা

444r সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সীর তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@444r.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

444r প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশ দেওয়া হবে:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে SMS ও ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত আবেদনের জন্য:

  • ইমেইল: support@444r.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডান দিকের চ্যাট আইকন (২৪/৭)।

তথ্য সংক্রান্ত আবেদন (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) করলে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

444r আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 444r কী কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারেন।

অপ্ট-আউটের অধিকার

যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলো

আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন।

না, কখনোই না। 444r আপনার bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করে না এবং জানার কোনো প্রয়োজনও নেই। শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করা হয় লেনদেনের জন্য। কেউ যদি 444r-এর নামে এই তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে support@444r.ws-এ জানান।

একেবারেই না। 444r কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের মতো সীমিত ক্ষেত্রে কিছু তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়, তবে সেটি কঠোর চুক্তির আওতায় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হয়। তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য ও KYC দলিল বন্ধের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা দ্রুত মুছে দেওয়া হবে।

444r মোবাইল অ্যাপ সরাসরি GPS লোকেশন অ্যাক্সেস করে না। তবে আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক অবস্থান শনাক্ত হতে পারে, যা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলে জানানো হবে। বিজ্ঞপ্তিতে কী ঘটেছে, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় — সব বিস্তারিত থাকবে।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

444r-এর গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন।

English